每年的畢業(yè)季大家都是忙著找工作，我的朋友夏余也一樣。她是一名普通大四學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，雖然投了數(shù)份簡(jiǎn)歷，但平時(shí)表現(xiàn)平平的她并沒有得到大公司的青睞。后來她終于意識(shí)到自己的不足，于是就放低自己的身段，先從實(shí)習(xí)生做起，于是利用暑假時(shí)間，通過網(wǎng)上搜索，她得到了優(yōu)衣庫(kù)兼職的工作。優(yōu)衣庫(kù)是一家大型外企，各方面制度都很完善，對(duì)員工要求極其嚴(yán)格，因此員工流動(dòng)性很大，兼職的通常也做不了太久，但這富有挑戰(zhàn)的工作卻對(duì)夏余來說卻是不可多得的，尤其是像優(yōu)衣庫(kù)這樣一家大公司。

 

針對(duì)夏余這樣的新人，優(yōu)衣庫(kù)有一套專門的培訓(xùn)系統(tǒng)，在培訓(xùn)階段會(huì)發(fā)給每人一個(gè)腰包，里面有新人手冊(cè)、工牌，店長(zhǎng)會(huì)講解優(yōu)衣庫(kù)的企業(yè)文化，視頻講解服務(wù)技巧和規(guī)范，儀容儀表，當(dāng)然服裝要穿優(yōu)衣庫(kù)自家的，發(fā)型規(guī)范等。然后還會(huì)教你如何保持微笑，基本上和空姐那一套差不多，練習(xí)完臉基本是僵的。然后練唱和，也是每天上班都要干的事情，面對(duì)面唱和優(yōu)衣庫(kù)六大基本方針和服務(wù)四大用語。后面幾天不斷重復(fù)，也就是一邊由老員工示范講解、一邊實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)功能職責(zé)都熟悉一遍，每天被安排到不同的工作崗位上，盡可能熟悉各個(gè)崗位的職能。

 

工作中也遇到不少令人哭笑不得的事情，比如小朋友從試衣間出來后，三面墻壁都被涂鴉小貓小狗；還有一位顧客聽說微信支付可以隨機(jī)減免，于是她的10多件大大小小衣服分了10次刷；經(jīng)常會(huì)有顧客隨手一扔，你就得疊好就像沒拿過一樣。

 

在短短兩個(gè)月，夏余就見到換了好幾批員工，大多數(shù)原因都是工作壓力大細(xì)節(jié)多，但她卻認(rèn)為這對(duì)她來說是一個(gè)機(jī)會(huì)，優(yōu)衣庫(kù)有一套晉升系統(tǒng)，只要努力工作就有可能得到提拔，相對(duì)比其他企業(yè)來說競(jìng)爭(zhēng)是很公平的。兼職讓夏余提前進(jìn)入工作狀態(tài)，幫助她發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)很適合這份工作。于是夏余決定今后就在這長(zhǎng)期發(fā)展下去，由于兼職期間的良好表現(xiàn)，畢業(yè)那年，夏余也算是半個(gè)老員工了，正式入職時(shí)就成功獲得了晉升。