當公司企業(yè)秘書，能經(jīng)常接觸公司領(lǐng)導，能鍛煉辦事的綜合能力，能獲得升遷的機會……種種"好處"吸引著無數(shù)人。然而，要當好著實不易，工作瑣碎、辛苦不說，如果和老板相處不好，隨時都有被"K"的危險。

　　一位老板說，"我每天跟秘書在一起的時間，甚至多于自己的太太，好秘書對老板至關(guān)重要。"在老板眼中，兼?zhèn)湟韵聝煞N類型的才能，才是好秘書：一是影子型秘書，恪盡職守、默默工作、凡事不用老板監(jiān)督，只有她（他）不在時才會引起老板注意；二是助理型秘書，有能力向老板提供中國文化咨詢、充當翻譯、會做公關(guān)及市場推廣工作。

　　以下幾條是作為一個秘書的基本條件：踏實敬業(yè)，講究實效；有較寬的知識面和辦事能力；除了秘書工作需要的專業(yè)知識、外語能力和掌握辦公自動化設(shè)備外，電腦能力要很強；講究禮儀禮貌，熟悉外事禮節(jié)，善于人際交往，情商較高。

　　有人總結(jié)了秘書工作的十二字要訣：主動工作、彼此信任、辦事靈活。

　　主動工作

　　斌是個秘書，他的老板是一家外貿(mào)公司的營業(yè)總監(jiān)。剛進公司的時候，他對如何做好一個營業(yè)總監(jiān)的秘書一片茫然。但他是個聰明人，從進公司的第一天起，就沒有把自己定位在一個普通小秘書上，他的假想職位是僅次于總監(jiān)的總監(jiān)助理。他一邊跟同公司的秘書小姐學習事務(wù)性工作，一邊注意著總監(jiān)助理的一舉一動，暗暗努力要把助理的那套本事學到手。

　　一般的秘書小姐，面對老板時畢恭畢敬、端茶倒水、一絲不茍，老板一出去開會，就放松下來，偷偷做些自己的私事。而斌一空下來，馬上就回想最近幾天老板交代的事情，自己有哪幾件還辦得不夠好？自己還有哪些方面的不足，需要繼續(xù)充電？然后利用空閑，與其他公司的秘書小姐交換信息，還打聽打聽哪里開張了新飯店，哪家五星級賓館請了新的法國廚師來獻技，這些情報在老板應(yīng)酬客戶的時候都是關(guān)鍵，老板宴請是否得法，常常關(guān)系到經(jīng)營上的戰(zhàn)略部署。當然斌還要在各行各業(yè)建立一些自己的關(guān)系，以備不時之需。

　　有一天快下班的時候，老板突然把助理叫到跟前說：今晚有朋友來，我請他們到賓館吃飯，你把這事去辦好。但老天故意捉弄人，偏偏這一天賓館爆滿，定不到位子，急得助理不知如何是好，只有向老板如實告知。斌在一旁得知后說：讓我來試試。結(jié)果，靠著一點小小神通辦妥了一切，并得到老板的贊許。這點功夫若不是平時積累，燃眉之際是拿不出來的。

　　一次斌跟老板去見合作伙伴，這天老板要和這位伙伴簽一個重要的合作合同，斌跟著老板下車的時候，天空中飄起了小雨，他故意放慢腳步，悄悄問司機車上有沒有傘，司機說沒有，于是斌摸出500元對司機說：請你幫忙立刻到附近買一把名牌傘來，尺寸要大些。等老板簽完和約從樓里出來的時候，大雨滂沱，斌緊走幾步，從司機手里拿過傘遞給老板，老板風度極好地為合作伙伴打起傘，送對方上車，一切漂亮完滿，毫不拖泥帶水。終于有一天，老板把斌叫到面前，對他說：從下周起，提升你為我的助理，同時擔任秘書工作，你一身兩職沒問題吧！

　　與老板一起工作，有兩大機會一定要抓住：一是有條件了解公司的業(yè)務(wù)、老板的思想及許多幕后事情，業(yè)務(wù)能力會提高很快。二是升遷快，公司職位有空缺時，老板首先會想到值得信賴的秘書，許多高級經(jīng)理原本都是做秘書的。

　　彼此信任

　　剛來公司的時候，珍珍只會打字、接電話，英語水平一般，對保險投資業(yè)務(wù)一竅不通。而現(xiàn)在，除了一般的秘書工作外，珍珍兼做公司的翻譯、出納，對公司的業(yè)務(wù)很熟悉，是老板名副其實的助手。

　　珍珍能有今天，得益于進了小公司。聽說，不少大公司分工很細，秘書只能接接電話、打打字。珍珍這兒不同，只要肯干，總有機會做你沒做過的事。

　　珍珍是個閑不住的人，剛來就把許多人不愿做的事攬了下來，什么擦桌子、掃地，端茶、倒水，從沒有覺得這些是分外的事，反正有事干就高興。珍珍不聰明，但很勤奮。比如接電話，不僅簡單地做記錄，而是把對方的意圖領(lǐng)會很清楚，如果是替老板"傳話"，也希望不斷搞清楚他的工作思路。時間一長，珍珍對公司的情況越來越了解，工作越來越順手了。

　　珍珍說，秘書和老板之間，如果彼此信任，工作中即使出現(xiàn)矛盾也容易解決，反過來則有可能"無事生非"。人都有不高興的時候，老板也如此。因為秘書對老板工作以外的生活并不了解，偶爾出現(xiàn)小磨擦很自然。比如，某天老板心情不好，他帶著秘書和對手談判，談判中，秘書發(fā)現(xiàn)他用詞有誤，好意提醒他，老板卻不領(lǐng)情，大發(fā)雷霆，認為當眾傷了他的面子。再比如，秘書為老板約定了到某公司會談的時間，但因?qū)Ψ經(jīng)]有安排好，讓自己的老板空跑了一趟，老板當然很生氣，通常會認為是自己的秘書工作沒做好。

　　要避免這些麻煩，方法只有一個，讓老板信任你。平時，秘書要兢兢業(yè)業(yè)地工作，不管老板在與不在，都一樣認真地工作；要讓老板了解到，他交辦的事，你會不打折扣地完成，這其實表明了你對老板工作能力的信任。老板對秘書信任了，遇事就不會馬上怪罪下來，而會多了解了解原因。珍珍很幸運，能與老板彼此信任，工作合作得很愉快。

　　去年，政府批準了珍珍的公司在中國經(jīng)營保險業(yè)務(wù)，這次只批準了7家，是從世界80多家想在中國發(fā)展的同類公司中選出來的，一個國家只允許來一家公司。這是很高的榮譽，成功中有珍珍的努力，珍珍覺得很高興。

　　珍珍在外企當了七年秘書，她的經(jīng)驗是：1.不要忘了你是誰——秘書是老板的助手，任何時候都不要替老板做決定。2.過分親密使不得——不要以為和老板熟，就能隨意向他打聽私事；所開的玩笑，不要有損老板的尊嚴。3.修飾打扮別"過火"——秘書代表著公司的形象，衣飾要典雅大方，牛仔褲與前衛(wèi)的服裝，均不宜進辦公室，最穩(wěn)妥的辦法是著職業(yè)裝，作為女性是化淡妝。