一般暑期實(shí)習(xí)做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的兼職，所涉及的工作職能和所在公司所在的行業(yè)有關(guān)。不同的類型的公司，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)兼職也不盡相同，但大體包括網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、用戶維護(hù)、數(shù)據(jù)分析以及活動(dòng)計(jì)劃這幾個(gè)內(nèi)容。  

一、內(nèi)容建設(shè)  

1、提供內(nèi)容  

內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的，通過數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)調(diào)研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內(nèi)容，這是主要的方向。  

2、激勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容  

內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營(yíng)人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理，主要通過運(yùn)營(yíng)策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容，通過不斷循環(huán)，帶來新用戶，產(chǎn)生更多內(nèi)容。  

3、挖掘忠實(shí)用戶  

產(chǎn)品發(fā)展成熟后，可實(shí)行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實(shí)的用戶去管理和交流，引導(dǎo)用戶去維護(hù)，讓內(nèi)容和討論都有針對(duì)性.  

二、用戶維護(hù)  

用戶維護(hù)是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系：  

1、建立和完善幫助系統(tǒng)  

2、及時(shí)解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)(在線客服)  

3、主動(dòng)邀請(qǐng)用戶來體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來（數(shù)據(jù)庫運(yùn)營(yíng)）  

4、對(duì)虛擬系統(tǒng)和等級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置，并在運(yùn)營(yíng)中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)；  

三、數(shù)據(jù)分析  

數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中最重要的一部分，以下介紹幾點(diǎn)：  

1、通過數(shù)據(jù)能了解網(wǎng)站的問題  

每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv,uv,登錄數(shù)，會(huì)員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到網(wǎng)站目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對(duì)網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。  

2、通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為  

通過一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進(jìn)入的頁面，最喜歡看的內(nèi)容是哪些，通過一系列的分析，更能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行深層次的優(yōu)化。  

3、作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔  

數(shù)據(jù)記錄表格（excel)和數(shù)據(jù)報(bào)告（word)  

四、活動(dòng)計(jì)劃  

網(wǎng)站的發(fā)展是需要活動(dòng)來維系的，一般有幾種活動(dòng)目的，第一個(gè)是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容；第二個(gè)活躍網(wǎng)站的氣氛，增加用戶群關(guān)系；第三個(gè)通過對(duì)外合作的方式，增強(qiáng)網(wǎng)站的品牌.  

運(yùn)營(yíng)人員需要做的具體工作：  

1、制定半年的活動(dòng)計(jì)劃：大概的了解下產(chǎn)品可能需要做什么活動(dòng)，優(yōu)先在腦海中思考下，當(dāng)然這也隨著時(shí)間的變化，活動(dòng)也會(huì)有改變的。  

2、活動(dòng)的收集：多參考其它網(wǎng)站，看看其它網(wǎng)站做了什么活動(dòng)并做收集，以便以后在做具體方案時(shí)，能夠做參考。  

3、活動(dòng)方案制定：具體執(zhí)行方案的文檔內(nèi)容包括主題，內(nèi)容，時(shí)間地點(diǎn)，目的，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，說明，活動(dòng)投入預(yù)算等。  

4、活動(dòng)總結(jié)：對(duì)結(jié)束的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，輸出總結(jié)報(bào)告，包括主題，時(shí)間地點(diǎn)，目的，實(shí)現(xiàn)效果，活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)際的預(yù)算。  

當(dāng)然，在部分企業(yè)中，參與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的也會(huì)接觸對(duì)外營(yíng)銷，用以提高網(wǎng)站的品牌形象�？赡軙�(huì)涉及到廣告合作、渠道合作、病毒營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等等。在工作中也要記得及時(shí)總結(jié)，提升自己做事的能力。