今天我想給大家好好分享一下,我打策反電話的經(jīng)歷。先給大家解釋一下什么是策反電話。我所在的兼職機構(gòu)是本地一家呼叫中心,專門接收一些電話營銷的業(yè)務,而策反只是其中的一種。我們公司是承接的中國電信的業(yè)務,專門撥打的中國移動和中國聯(lián)通的用戶,然后,讓他們免費體驗中國電信的手機卡,這樣的工作,其實就叫做策反電話。這種電話跟別的電話是不同的,撥打這樣的電話,需要有一定的電話營銷技巧,使用技巧才能營銷成功。
下面,我想給大家分享一些在外包公司兼職策反電話員的注意事項,希望能夠給你一些幫助:
一、一定要有強大的心理
撥打這樣的電話一定要有一顆強大的心臟,因為,十個電話可能有七個都是被直接掛斷,還有一個可能會被別人罵,最后只有兩個客戶可以聽我們說下去。如果心態(tài)不好的話,這份工作真的不適合你,要不然,你每天會在心里積壓太多情緒,你的生活會受到很大的打擊。這一點上,還是希望大家一定要特別注意
二、不能太過于營銷
這句話可能大家不是很明白,其實我們在營銷的時候,不能太專注于業(yè)務。有些人特別喜歡使用業(yè)務來攻克每一個客戶,其實不能在電話里面太過于滔滔不絕,一定要多聽一聽,用戶的想法在進行營銷,而不能一股腦將自己的思想傳遞給別人。這樣的話,別人會非常討厭你的。
三、語音優(yōu)美、語速不能過快
這是一個電話營銷員最基本的素質(zhì),我們在撥打電話的時候,一定要讓客戶聽清楚你說的是什么,所以說,語音是一定要優(yōu)美的,而且語速不能過快,這是最重要的一項注意事項,如果想做電話營銷員的話,一定要遵守這一項法則,希望大家予以重視。
總之,成為一名兼職的電話策反人員,其實可以鍛煉自己的口才,練習自己的才能的。像這樣的工作是比較適合一些在校的大學的,可以提前適應社會,如果你們感興趣,可以去試試哦!