中國人是非常喜歡喝奶茶的,而奶茶店在中國也更是隨處所見,F(xiàn)在的奶茶品牌是非常多的,比如像是喜茶,還有COCO、一點(diǎn)點(diǎn),都是非常有名的品牌,F(xiàn)在的奶茶很吃香,奶茶店也是非常忙的,所以,當(dāng)奶茶店很忙的時(shí)候(一般是夏天),奶茶店就會(huì)招聘一大批的兼職,這時(shí)候,有很多人就會(huì)選擇去奶茶店做兼職。那么,在奶茶店工作需要注意什么呢?有沒有比較忌諱的事情呢?下面,我們就帶大家一起去看看吧!
一、對(duì)待客戶一定要保持一致
現(xiàn)在很多奶茶店里面的工作人員,對(duì)待客戶有著明顯的差異,如果一個(gè)客戶長得比較好看,或者看起來比較有錢,我們工作人員就會(huì)以禮相待。但是,如果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人長得很丑,或者穿衣服邋里邋遢的,工作人員就會(huì)態(tài)度比較不好。其實(shí),這是非常不友好的一件事,以貌取人真的非常沒有禮貌,如果你想做服務(wù)行業(yè),那就一定不能以貌取人。
二、工作時(shí)不要和同事打鬧
我們經(jīng)常在奶茶店買奶茶的時(shí)候,明明自己已經(jīng)等待很久了,但是發(fā)現(xiàn)那些工作人員做事還是不緊不慢的,甚至,他們一邊做奶茶還會(huì)一邊調(diào)笑,這是一種非常不好的現(xiàn)象,所以,大家在做兼職的時(shí)候,一定要避免這樣的事件發(fā)生,否則到時(shí)候很容易會(huì)被顧客投訴。
三、一定要有親和力
做服務(wù)行業(yè),親和力是非常重要的,如果你在奶茶店里面做兼職,整天冷淡著一張臉面對(duì)著客戶,肯定也是不行的,F(xiàn)在很多兼職面試的時(shí)候,面試官也會(huì)看一看面試者是不是具有親和力,不具有親和力是不能做這份工作的。還有,有些人很喜歡將家里的情緒帶到工作中來,這也是非常不好的行為。
總之,我們?cè)谀滩璧昙媛毠ぷ,一定要保持一個(gè)比較良好的心態(tài),對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,對(duì)待客戶一定要如沐春風(fēng),這樣的話,我們才是一個(gè)合格的奶茶店服務(wù)人員。