今年,一場新冠肺炎肆虐著全球,在這樣的情況之下,百貨商店其實還是受到過一些影響的。不過,百貨商業(yè)還好,其實已經(jīng)早早就復工。不過,影響還是有的,因為新冠肺炎導致了百貨商場人員的流失,所以現(xiàn)在百貨商場的人員流失率還是比較高的,在這樣的情況之下,也就催生了一種兼職工作,那就是在商場兼職收銀員。
下面,我想給大家分享一些,在百貨商場兼職收銀員的注意事項,希望能夠給你一些幫助:
一、咨詢用戶有沒有會員卡
我們在收款的時候,一定要先咨詢一下,用戶究竟有沒有會員卡,因為有些會員卡可以積分,有些會員卡可以抵現(xiàn)。因為,如果等你收好錢之后,用戶才想起來會員卡,到時候就晚了,用戶可能到時候會跟你理論,問你為什么不問一問他們!
二、一定要注意個人形象問題
在商場收銀,這個肯定是屬于服務行業(yè)的,我們在做服務行業(yè)的時候,個人的形象問題是非常重要的,我們一定要注意個人的形象,千萬不要邋里邋遢,一定要干凈整潔!
三、做事一定要細心
收銀的工作是非常重要的,因為涉及到資金,所以,我們做事的時候,一定要特別的細心,希望一定不能出差錯,如果出現(xiàn)差錯就晚了,想要補救都很難補救。
四、一定要有良好的服務態(tài)度
既然我們做的是服務行業(yè),那么服務態(tài)度就非常重要。我們不管面對的是什么樣子的客戶,我們都一定要一視同仁對待。在這個世界上,所有人都是平等的,所以,我們一定要平等對待大家。
五、注意服務的禮儀
收銀的禮儀還是比較重要的,比如說,我們在收銀的時候,一定要特別注意,別人不管是遞卡還是遞錢過來,是需要雙手接送的,這是最基本的禮儀。
總之,在百貨商場收銀是比較好的兼職工作,如果你真的想去做的話,也未嘗不可,只要你是一個心細的人,并且喜歡這樣工作的話,那就去嘗試吧!